"Porque é que muitas pessoas em cargos de poder assumem uma postura autoritária?" Esta pergunta persegue-me já há alguns anos e um dia cheguei mesmo a colocá-la, em contexto de formação. Imediatamente me responderam: porque é muito insegura. Fez-me todo o sentido na altura, mas continuei a refletir sobre ela...
De facto, estas pessoas protegem-se com esta postura porque se sentem inseguras, pequenas e/ou inferiores em algum aspeto. Então, levantam a voz, franzem as sobrancelhas e colocam o dedo em riste para, assim, mostrarem quem manda, tal como um pai faz a um filho.
Como podemos nós lidar com este tipo de pessoas, quando hierarquicamente estamos numa posição inferior? Boa pergunta! Sugestões aceitam-se. Podemos sempre apelar à nossa imaginação e, quiçá, visualizar essa pessoa em situações constrangedoras... Hum... Bem, isto só serve para nos ajudar a lidar com a situação (normalmente depois do contacto com essa pessoa) e a encará-la com sentido de humor (uma grande ajuda, não?)
O que é certo, é que este tipo de postura não promove o bom ambiente, mas sim uma atmosfera de medo e de revolta. As pessoas falham mais e, dependendo da resistência de cada um e da conjetura envolvente, acabam por sair, o que traz outras implicações para a empresa. Não estamos perante um líder. Estamos, sim, perante um chefe.
O mais interessante é que este tipo de pessoas não reconhece a necessidade de realizar formação na área de desenvolvimento pessoal, nem em liderança. Infelizmente, este tipo de pessoas está bastante presente nas pequenas e médias empresas (mas não só) e na zona Norte. Há palavras que não existem no seu vocabulário, como por exemplo, "motivação", "assertividade", "empatia". Parece que o seu dicionário excluiu essas palavras...
Apesar de tudo, o business coach começa a ganhar força e impacto e estes estilos de (pseudo)liderança tendem a desaparecer em algumas empresas. Para aqueles que resistem, há que esperar que a reforma chegue depressa!
